7/8: Slik lager du det:
Trenger dere interne regler for bruk av AI i bedriften?

Flere bedrifter oppdager at kunstig intelligens (KI) raskt blir en del av arbeidshverdagen. Med nye muligheter følger også et ansvar for å beskytte intern informasjon og personvern.

Da kan interne retningslinjer for bruk av AI være et nyttig verktøy.

• Men bør disse retningslinjene på plass før eller etter at AI-løsningen er innført?
• Og hvordan bør de utformes?

Hvorfor bør du vurdere interne AI-regler?

• Beskytte sensitiv data: Unngå at ansatte deler personopplysninger, bedriftshemmeligheter eller annen kritisk informasjon i AI-chatter.
• Skape forutsigbarhet: Klare retningslinjer gjør det lettere for ansatte å forstå hva som er akseptabel bruk.
• Redusere risiko og ansvar: Gjennom å definere regler, unngår dere potensielle brudd på personvern og andre lovkrav.

Fordeler og ulemper: Før eller etter innføring av AI-chat?

Før innføring

• Fordeler:
  • Gir tydelige regler allerede fra start.
  • Ansatte vet hva de kan og ikke kan gjøre.
• Ulemper:
  
  • Kan bremse eksperimentering og muligheten til å utforske AI-løsninger fritt.
  • Retningslinjene kan bli for generelle hvis man ikke har praktisk erfaring med AI.

Etter innføring

• Fordeler:
  • Dere får testet teknologien i praksis og kan lage retningslinjer basert på reelle erfaringer.
  • Reduserer risikoen for å lage for strenge eller lite relevante regler.
• Ulemper:
  • Større sjanse for feiltrinn i startfasen.
  • Risikoen øker for at noen deler sensitive data før reglene er på plass.

Tips: For mange bedrifter vil en mellomløsning fungere best – ha grunnleggende regler, men juster og spiss retningslinjene underveis når dere får praktiske erfaringer.

 Slik lager du interne retningslinjer

1. Definer hva som er lov og ikke lov

• • Vær tydelig på om noen typer informasjon (for eksempel sensitive personopplysninger, kundelister, økonomiske prognoser) er forbudt å dele - eller ikke.
  • Sørg for at alle ansatte kjenner kravene til personvern og konfidensialitet.

2. Vær tydelig hvem som har ansvaret

• • Hvem har ansvar for å vedlikeholde, oppdatere og overholde retningslinjene?
  • Opprett rutiner for hvem som følger opp ved eventuelle brudd.

3. Bruk enkelt og forståelig språk

• Unngå lange, juridiske tekster.
• Jo mer tilgjengelig og brukervennlig språket er, desto større sjanse for at ansatte faktisk leser og forstår reglene.

4. Be om forslag fra de ansatte

• Når de ansatte er med på løpet, vil de oppleve større eierskap til reglene. Og det er de som kanskje kjenner best hvilke regler bedriften bør ha?
• Kjør en runde med gruppearbeid og disktuér i plenum.

Tren ansatte i sikker og ansvarlig bruk

En god regelbok er ikke nok – de ansatte må også få opplæring:

• Obligatoriske kurs: Kjør korte treningsøkter (fysisk eller digitalt) som forklarer retningslinjene.
• Konkrete eksempler: Vis dem situasjoner der retningslinjene gjelder, for eksempel hvorvidt man kan dele dokumenter med personopplysninger.
• Skap en åpen kultur: Oppfordre ansatte til å si ifra hvis de er i tvil. Feil bruk av AI kan ofte skyldes usikkerhet, ikke ond vilje.

Husk: Jo tryggere ansatte er på hva som er lov og ikke lov, desto mer sannsynlig er det at AI brukes på en produktiv og sikker måte.

Vi pratet om nye AI-idéer i forrige steg.
Neste steg hjelper deg å lage en AI-plan og faktisk gjennomføre den.

Trenger du hjelp?

Dette nettkurset er laget av det norske AI-selskapet Internia.

Vi tilbyr både enkle introduksjonskurs, personlig rådgivning og AI-verktøy, slik at du kan ta i bruk AI på en trygg og effektiv måte.

• Test ut Internias AI-chat
  Utforsk kunstig intelligens i praksis med vår interaktive chatbot.
• Meld deg eller dine ansatte på digitale eller fysiske AI-kurs eller workshop
  Lær alt fra grunnleggende AI-kunnskap til avanserte metoder for å implementere AI i bedriften din.
• Kontakt oss for en uforpliktende prat
  Vi hjelper deg å finne de beste løsningene for dine behov.